Informativa sui rimborsi
Politique de retour – Les Imparfaites (France uniquement)
Nous offrons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu : non porté, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Un reçu ou une preuve d'achat sera également nécessaire.
Pour initier un retour, contactez-nous à lesimparfaitesparis@gmail.com. Veuillez noter que les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante :
Aucun retour ne sera accepté sans demande préalable.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception. Si un article est défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
Échanges
Pour un échange, il est recommandé de retourner l’article et de passer une nouvelle commande après validation du retour.
Remboursements
Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou non du remboursement.
Si approuvé, un remboursement sera effectué automatiquement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrables.
Si plus de 14 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation du retour, veuillez nous contacter à lesimparfaitesparis@gmail.com